Nos contrats de Service

Après un an de suivi offert…

Terawatt durant une année vous a accompagné, afin d’adapter au mieux votre solution d’optimisation à votre site. Vous êtes unique, nous le savons, nous sommes là pour vous permettre d’exercer votre activité sans vous préoccuper de la technique.

A la fin de cette première année

Un point global de votre installation. Nous en dégagerons des préconisations et des améliorations possibles.

Quelque soit la formule choisie Fokus est votre interface

Une interface simple, ergonomique, accessible depuis n’importe quel ordinateur ou téléphone portable.

Les contrats de service c’est la certitude d’obtenir gratuitement toutes les mises à jour.

Nous sommes les concepteurs de cette interface, elle est en perpétuelle évolution pour vous apporter toujours plus.

Votre optimiseur sera toujours plus performant.

Une équipe à votre écoute pour un suivi qualitatif.

Nos formules avec l'interface Fokus

Contrat* KiloW

Déstockage des données

Archivage des données

Consultation des données à H+1

Exportation des données plusieurs formats

Alerte dépassements

Correction des dérives

Mise à jour des logiciels embarqués

Modification des consignes

Assistance téléphonique

Contrat MégaW

Contrat KiloW &

Tableau de bord de Fokus adaptable à vos besoins

Action sur les programmations horaires des équipements

Réglage

Contrat GigaW

Contrat MégaW &

Edition de vos rapports en PDF

Bilan annuel avec un technicien

Analyse des données par un expert

3 heures d’intervention à distance incluses

Tarif préférentiel sur plus d’intervention

Tarif préférentiel sur des modules pour une extension

Contrat TéraW

Contrat GigaW &

une maintenance sur site annuelle, biannuelle… à définir selon vos besoins

Des formules à la carte avec forfait de crédit d’heures pour des interventions ponctuelles

* à partir d’un 1€ par jour